Versandinformationen
Wir versenden mit DHL Express, Schweizer Post und UPS. Die Versandkosten berechnen wir nach den aktuellen Preisen von DHL Express, der schweizerischen Post sowie nach aktuellem Preismodell von UPS.
Von den Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
Die persönlichen Versandkosten werden im Check-out berechnet und sind dort ersichtlich. Wählen Sie hierzu das gewünschte Zielland sowie die gewünschte Versandmethode.
Wir versenden weltweit. Ausgenommen davon sind Länder mit einem Versandhandelsverbot für E-Zigaretten.
Bei nachfolgenden Ländern gilt ein Versandhandelsverbot für E-Zigaretten an Privatpersonen:
- Österreich
- Mexiko
- Türkei
- USA
Falls trotzdem ein Versand in diese Länder gewünscht wird, trägt die Verantwortung dafür einzig der Empfänger oder die Empfängerin.
StattQualm übernimmt keine Haftung bei einem fehlgeschlagenen Import, welcher durch die Behörden des Empfängerlands nicht genehmigt wird. Allfällige Rücksendekosten aufgrund nicht erlaubten Imports in das Empfängerland, gehen vollumfänglich zu Lasten des Bestellers.
- StattQualm übernimmt keine Haftung für Zollbeschlagnahmungen.
- StattQualm übernimmt keine Gewähr für den erfolgreichen Import der angebotenen Produkte in das Empfängerland.
- Rechtliche Abklärungen zum Import der angebotenen Produkte müssen vom Importeur, also vom Besteller, selbst durchgeführt werden.
- Bei Bestellungen, die nicht in das jeweilige Land importiert werden dürfen, lehnt StattQualm jegliche Haftung für Rücksendung oder Vernichtung durch die Zollbehörden ab.
Seit Februar 2023 dürfen in Deutschland nur noch Flüssigkeiten (eLiquids, Aromen usw.) in Verkehr gebracht werden, die über eine deutsche Steuerbanderole verfügen. Sämtliche von uns angebotenen Flüssigkeiten haben keine deutsche Steuerbanderole. Sobald Sie Flüssigkeiten importieren, müssen Sie diese beim Grenzübertritt nach Deutschland selbst versteuern. Wenn Sie als deutscher Kunde bei uns bestellen, tun Sie das auf eigenes Risiko. Die SQURI AG als Versenderin übernimmt keine Verantwortung und kann nicht haftbar gemacht werden.
Bei Lieferungen ohne Tracking und Versicherung (Kleinteile) via Swiss Post trägt in jedem Fall der Kunde das Risiko einer erfolglosen Zustellung.
Bestellungen werden innerhalb von 48h (ausgenommen an Wochenenden) bearbeitet und versendet, sofern sich die gewünschten Artikel an Lager befinden. StattQualm behält sich vor, an Schweizer Feiertagen und während Betriebsferien die Verarbeitung sowie den Versand von Bestellungen auszusetzen.
Der Endpreis der Bestellung innerhalb der Schweiz und Liechtenstein versteht sich inkl. Mehrwertsteuer zzgl. der angegebenen Versandkosten.
Bestellungen von ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein werden ohne Mehrwertsteuer bzw. Umsatzsteuer verrechnet. Der Abzug der MwSt. bzw. USt. erfolgt im Check-out sowie auf der Rechnung.
Ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein übernimmt StattQualm keine Verantwortung für die zu entrichtende Mehrwertsteuer bzw. Umsatzsteuer und für die Kosten des Spediteurs sowie für Zollabgaben. Diese sind vom Kunden direkt der zuständigen Behörde oder dem Spediteur zu entrichten.
Es besteht kein Mindestbestellwert. StattQualm kann einzelne Zahlungsmittel oder Spediteure ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.
Die persönlichen Versandkosten werden beim Check-out angegeben. Um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, wählen Sie beim Check-out das gewünschte Zielland sowie die gewünschte Versandart.
Ab einem bestimmten Bestellwert werden keine Versandgebühren berechnet. Überprüfen Sie beim Check-out wie viel Sie noch benötigen, um von einem allfälligen Gratisversand zu profitieren.
Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie unseren Support.