Widerrufsrecht
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per E-Mail oder Brief innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. In der Schweiz besteht das Widerrufsrecht nur, wenn der Verkäufer es aus eigenem Antrieb gewährt. Akkuträger verlieren 25% ihres Verkaufspreises nach der ersten Nutzung und können nicht mehr als neues Produkt verkauft werden.
Der Widerruf ist zu richten an:
StattQualm®
c/o SQURI AG
Lehnplatz 11
6460 Altdorf
Schweiz
E-Mail: support@sq-vape.ch
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich unbenutzt mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis in Abzug aller Versandkosten und Rückführungskosten nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Versandkosten werden nicht zurückvergütet. Rückführungskosten sowie allfällige bereits berechnete Verzollung und MwSt. ausserhalb der Schweiz, welche uns vom Zulieferer in Rechnung gestellt wird, werden dem zurück zu vergüteten Rechnungsbetrag in Abzug gebracht. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen. Für verunreinigte Artikel erheben wir eine pauschale Reinigungsgebühr von CHF 25.00. Akkuträger verlieren 25% ihres Verkaufspreises nach der ersten Nutzung und können nicht mehr als neues Produkt verkauft werden.
Bitte beachten Sie, dass wir für folgende Produkte kein Widerrufsrecht gewähren:
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden;
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- schnell verderben können;
- deren Verfallsdatum überschritten würde;
- bei Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- bei Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden;
- wenn die Ausführung bereits begonnen wurde und der Kunde dieser Ausführung zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.
- im Preis reduzierte Artikel
- B oder C Ware
Verdampfer (inkl. Tank, Base und Decks), Liquids, Aromen, Watte, Coils und DripTips sind Hygieneartikel und dadurch vom Umtausch ausgeschlossen.
Gebühren für Rückvergütung:
Kredit- und Debitkarte: 5% Gebühr
Banküberweisung: 3% Gebühr
Gutschrift auf Ihr Konto bei uns: 0% Gebühr
Mollie: 3% Gebühr
TWINT: 0% Gebühr
Postfinance: 0% Gebühr
Coinbase: Keine Rückzahlung möglich