Knapp acht Jahre lang war der Onlineshop von StattQualm by SQURI AG unter der URL shop.squape.ch erreichbar. Der SQuape-Shop lief während dieser Zeit stets mit dem Shopsystem von Shopware.
Nun ist alles anders: Seit dem 4. Februar 2023 ist unser Onlineshop für E-Zigaretten unter der neuen URL https://sq-vape.ch erreichbar. Wie bereits die beiden anderen Onlineshops der SQURI AG (everydaycarry.ch und hopfnung.ch) läuft nun auch der SQ-Vape-Shop mit der Shopsoftware von JTL.
Diese Umstellung bedingt neben enorm vielen Vorteilen auch ein paar Änderungen für dich als Kundin oder Kunde. Unter anderem kann es sein, dass dein Kundenkonto noch nicht im neuen System erfasst ist. Wegen einer fehlerhaften Datenbank im alten Shopware-System konnten wir leider nicht sämtliche Kundenkonti transferieren.
Wie merkst du, dass dein Kundenkonto im neuen Shopsystem fehlt:
Auch wenn dein Kundenkonto im neuen System bereits besteht, ist es unvermeidlich, dass du ein neues Passwort benötigst. Die Vorgehensweise ist dieselbe, wie oben beschrieben. Mit dem kleinen Unterschied, dass wenn du auf den «Passwort vergessen»-Link klickst, du einen Link zum zurücksetzen des Passworts erhältst. Klicke diesen an und setze dein neues Passwort nach deinem Wunsch. Damit bist du künftig in der Lage als registrierter Kunde oder Kundin bei uns zu bestellen und so von diversen Vorteilen zu profitieren.
Eine weitere Neuerung betrifft das bisherige Treuebonus-System. Diese konnte aus systemtechnischen Gründen leider nicht ins neue Shopsystem übernommen werden. Das bedeutet, dass wenn du bisher in unserem Onlineshop von einem Treuebonus profitiert hast, du im neuen System diesen Bonus leider nicht mehr hast.
Damit wir unsere treuen Kundinnen und Kunden aber auch weiterhin belohnen können, haben wir im neuen Onlineshop ein Bonuspunkte-System. Damit sammelst du bei jedem Einkauf, den du als registrierter Kunde in unserem SQ-Vape-Onlineshop tätigst, Bonuspunkte. Diese werden sieben Tag nach einer erfolgreichen Bestellung auf deinem Konto gutgeschrieben.
Die gesammelten Punkte stehen dir danach zur Verfügung. Diese kannst du beim nächsten Einkauf einlösen oder aber sparen, um dir mal eine etwas grössere Anschaffung zu vergünstigen. Die Bonuspunkte entsprechen einem Rabatt von 5 Prozent.
Achtung: Aus Datenschutzgründen werden Kundenkonti nach zwei Jahren Inaktivität automatisch gelöscht. Dies hat zur Folge, dass nach zweijähriger Inaktivität auch die gesammelten Treuepunkte verfallen.
Wenn du ein Vape-Business betreibst und bei uns grössere Mengen als Geschäftskunde bestellen möchtest, erhältst du nach vorgängiger Prüfung bei uns ein B2B-Kundenkonto. Damit du unsere attraktiven Konditionen für Händler und Grosshändler im Onlineshop sehen kannst, benötigst du einen Kundenaccount.
Um einen Kundenaccount zu eröffnen, melde dich ganz einfach auf der Seite «Registration» als Kunde an und sende uns anschliessend ein E-Mail mit der Händleranfrage und deinem Handelsregisterauszug.
Sobald wir die benötigten Unterlagen haben, werden wir umgehend deinen B2B-Account freischalten. Anschliessend siehst du jeweils nach der Anmeldung mit deinem Kundenlogin, die für dich bestimmten Händlerpreise.
Wir hoffen, dass euch unser neuer Onlineshop ebenso gut gefällt, wie uns! Falls dir irgendetwas auffällt, das nicht korrekt ist, oder du Fragen zum Onlineshop hast, kannst du dich gerne per E-Mail an uns wenden. Am besten erreichst du uns unter der E-Mail support@sq-vape.ch
Viel Spass beim Rumstöbern im neuen Onlineshop.
Nun ist alles anders: Seit dem 4. Februar 2023 ist unser Onlineshop für E-Zigaretten unter der neuen URL https://sq-vape.ch erreichbar. Wie bereits die beiden anderen Onlineshops der SQURI AG (everydaycarry.ch und hopfnung.ch) läuft nun auch der SQ-Vape-Shop mit der Shopsoftware von JTL.
Diese Umstellung bedingt neben enorm vielen Vorteilen auch ein paar Änderungen für dich als Kundin oder Kunde. Unter anderem kann es sein, dass dein Kundenkonto noch nicht im neuen System erfasst ist. Wegen einer fehlerhaften Datenbank im alten Shopware-System konnten wir leider nicht sämtliche Kundenkonti transferieren.
Wie merkst du, dass dein Kundenkonto im neuen Shopsystem fehlt:
- Klicke in der Anmeldemaske auf «Passwort vergessen»
- Trage unter «E-Mail» deine E-Mail-Adresse ein, mit der du dich im alten Onlineshop registriert hast.
- Wenn du nach dieser Aktion keinen Link zugesandt erhältst, bist du im neuen Shopsystem leider noch nicht registriert.
- In diesem Fall bitten wir dich, um eine erneute Registrierung. Nur so kannst du auch künftig von allen Vorteilen des neuen SQ-Vape-Onlineshops profitieren.
Auch wenn dein Kundenkonto im neuen System bereits besteht, ist es unvermeidlich, dass du ein neues Passwort benötigst. Die Vorgehensweise ist dieselbe, wie oben beschrieben. Mit dem kleinen Unterschied, dass wenn du auf den «Passwort vergessen»-Link klickst, du einen Link zum zurücksetzen des Passworts erhältst. Klicke diesen an und setze dein neues Passwort nach deinem Wunsch. Damit bist du künftig in der Lage als registrierter Kunde oder Kundin bei uns zu bestellen und so von diversen Vorteilen zu profitieren.
Eine weitere Neuerung betrifft das bisherige Treuebonus-System. Diese konnte aus systemtechnischen Gründen leider nicht ins neue Shopsystem übernommen werden. Das bedeutet, dass wenn du bisher in unserem Onlineshop von einem Treuebonus profitiert hast, du im neuen System diesen Bonus leider nicht mehr hast.
Damit wir unsere treuen Kundinnen und Kunden aber auch weiterhin belohnen können, haben wir im neuen Onlineshop ein Bonuspunkte-System. Damit sammelst du bei jedem Einkauf, den du als registrierter Kunde in unserem SQ-Vape-Onlineshop tätigst, Bonuspunkte. Diese werden sieben Tag nach einer erfolgreichen Bestellung auf deinem Konto gutgeschrieben.
Die gesammelten Punkte stehen dir danach zur Verfügung. Diese kannst du beim nächsten Einkauf einlösen oder aber sparen, um dir mal eine etwas grössere Anschaffung zu vergünstigen. Die Bonuspunkte entsprechen einem Rabatt von 5 Prozent.
Achtung: Aus Datenschutzgründen werden Kundenkonti nach zwei Jahren Inaktivität automatisch gelöscht. Dies hat zur Folge, dass nach zweijähriger Inaktivität auch die gesammelten Treuepunkte verfallen.
Wenn du ein Vape-Business betreibst und bei uns grössere Mengen als Geschäftskunde bestellen möchtest, erhältst du nach vorgängiger Prüfung bei uns ein B2B-Kundenkonto. Damit du unsere attraktiven Konditionen für Händler und Grosshändler im Onlineshop sehen kannst, benötigst du einen Kundenaccount.
Um einen Kundenaccount zu eröffnen, melde dich ganz einfach auf der Seite «Registration» als Kunde an und sende uns anschliessend ein E-Mail mit der Händleranfrage und deinem Handelsregisterauszug.
Sobald wir die benötigten Unterlagen haben, werden wir umgehend deinen B2B-Account freischalten. Anschliessend siehst du jeweils nach der Anmeldung mit deinem Kundenlogin, die für dich bestimmten Händlerpreise.
Wir hoffen, dass euch unser neuer Onlineshop ebenso gut gefällt, wie uns! Falls dir irgendetwas auffällt, das nicht korrekt ist, oder du Fragen zum Onlineshop hast, kannst du dich gerne per E-Mail an uns wenden. Am besten erreichst du uns unter der E-Mail support@sq-vape.ch
Viel Spass beim Rumstöbern im neuen Onlineshop.